Politique de cookies

MemoVet — Version en vigueur au 13 mai 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Il permet de stocker des informations utilisées pour le fonctionnement du site (authentification, préférences) ou à d'autres fins (mesure d'audience, publicité ciblée).

2. Quels cookies utilise MemoVet ?

MemoVet utilise deux catégories de traceurs :

• Cookies strictement nécessaires (session, authentification, préférences) — exemptés de consentement préalable selon la recommandation de la CNIL et le RGPD.
• Mesure d'audience (PostHog) — déposée uniquement après votre consentement via le bandeau cookies. Le refus est sans conséquence sur l'accès au service. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

2.1 Cookies de session et d'authentification

Nom	Finalité	Durée	Émetteur
sb-*-auth-token	Maintien de la session vétérinaire authentifié	Session + 7 jours	Supabase (sous-traitant)
sb-refresh-token	Renouvellement automatique de la session	30 jours	Supabase

2.2 Stockage local (localStorage / sessionStorage)

MemoVet utilise également le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) pour conserver les préférences utilisateur. Ce n'est techniquement pas des cookies mais relève d'un usage analogue :

Clé	Finalité	Durée
memovet_theme	Préférence thème clair/sombre	Permanent (jusqu'à effacement manuel)
memovet_vet_profile	Profil vétérinaire actif (en clinique partagée)	Session navigateur
memovet_cookie_consent_v2	Mémorisation de votre choix de consentement (accepté / refusé)	Permanent

2.3 Cookies de mesure d'audience (soumis à consentement)

Si vous acceptez via le bandeau cookies, MemoVet dépose des cookies de mesure d'audience fournis par PostHog (solution hébergée dans l'Union européenne). Ils servent à comprendre l'usage du site (pages vues, parcours) afin d'améliorer le produit. Aucun enregistrement d'écran n'est activé et aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires. En l'absence de consentement, aucun de ces cookies n'est déposé.

Nom	Finalité	Durée	Émetteur
ph_*_posthog	Mesure d'audience (identifiant anonyme, pages vues)	12 mois	PostHog (sous-traitant, UE)

3. Cookies que MemoVet n'utilise pas

• Aucun cookie publicitaire : MemoVet n'affiche pas de publicité et ne dépose aucun cookie de régie publicitaire (Google Ads, etc.) sur l'espace applicatif.
• Aucun profilage publicitaire : la mesure d'audience (§2.3) sert uniquement à l'amélioration du produit, jamais au ciblage publicitaire ni à la revente de données.
• Aucun enregistrement d'écran (session replay) n'est activé.

4. Cookies déposés par les sous-traitants

Certaines fonctionnalités nécessitent l'appel à des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies techniques :

• Stripe (paiement) — uniquement sur les pages de paiement, pour la prévention de la fraude et le bon fonctionnement de la passerelle. Cf. politique cookies Stripe.
• Supabase (authentification) — cookies de session listés au §2.1.
• PostHog (mesure d'audience, soumise à consentement) — cookies listés au §2.2 bis (§2.3), hébergement UE.

5. Comment gérer vos cookies ?

Les cookies strictement nécessaires ne pouvant être désactivés sans compromettre le fonctionnement du service, vous pouvez à tout moment :

• Supprimer les cookies déjà déposés via les paramètres de votre navigateur (Chrome : Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation).
• Bloquer le dépôt de cookies via les paramètres de votre navigateur (au prix d'une déconnexion automatique à chaque visite).
• Naviguer en mode privé / incognito (les cookies sont supprimés à la fermeture).

6. Modifications

Cette politique de cookies peut être mise à jour. La date de dernière version est indiquée en haut de cette page. Pour toute question : contact@memovet.fr.

7. Plus d'informations

Pour le détail complet du traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits RGPD ou déposer une réclamation : www.cnil.fr.